Asseguramos o seu direito ao arrependimento e, caso deseje fazer a devolução, você tem até 7 dias contados a partir do recebimento do pedido para manifestar o seu arrependimento e solicitar a devolução.
Para isso, o produto deve estar em suas perfeitas condições, sem indício de uso, com a embalagem original preservada.
Após recebermos o seu pedido de devolução, a DiMaria tem até 30 dias para enviar uma etiqueta de postagem do produto nos Correios, sem custo para o cliente. Após a chegada do produto em nossa central e verificação, se todas estas condições forem atendidas, iremos reembolsar o valor integral do pedido
Ao receber sua mercadoria, verifique se a embalagem está aberta ou avariada. Verifique também se não faltou nenhum acessório ou item do seu pedido.
Caso receba seu produtos com avaria ou em desacordo com o que foi comprado, nos comunique imediatamente através da nossa Central de Atendimento.
O produto a ser trocado deverá estar sem indício de uso, na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios. A DiMaria tem até 30 dias corridos para enviar uma etiqueta de postagem para o produto, para que seja enviado nos correios, sem custo para o cliente.
Ao recebermos o produto em nosso Centro de Distribuição, faremos a análise e informaremos os próximos passos para solucionar a sua questão.
Em caso de troca por opção (modelo, cor ,estampa ou tamanho) os custos de envio para DiMaria e reenvio ao cliente também serão de reponsabilidade do cliente.
Em caso de troca por produtos diferentes, o valor da diferença entre os preços será cobrado antes da troca.
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